Technicien Support Système Confirmé H/F

Le 9 juillet

Critères de l'offre

  • technicien support (H/F)
  • Châtillon (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Agroalimentaire
  • Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans
  • Permis B
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : STIME

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.

La Stime, Direction des Systèmes d'Information du Groupement des Mousquetaires, est au service de la performance de nos points de vente, de nos équipes logistiques et de nos producteurs. Ses activités visent à faire fonctionner, développer et transformer les systèmes d'information. Les 1 000 collaborateurs de la Stime ont pour ambition de répondre aux enjeux métiers, de sécuriser la continuité d'activité, d'accélérer l'innovation et de réduire le « time to market ». Ce sont donc plusieurs rôles qui se complètent et s'enrichissent :
• opérationnel, pour maintenir les systèmes informatiques existants dans une configuration optimale de fonctionnement et de résolution ;
• concepteur, pour faire évoluer applications et infrastructures pour améliorer la croissance en marge ou en volume ;
• innovateur, pour imaginer, concevoir et implémenter des technologies de rupture et du futur qui permettent de transformer les modèles existants.
Alors, prêts à relever ces défis avec nous ?

Description du poste

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.

Rejoindre la Stime c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.

Contexte du poste

Au sein de la Stime, vous intègrerez la Direction du Support en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement ou de déménagement.

En tant que Technicien Support Système Confirmé, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire.

Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.

Vos missions

  • Administrer le parc matériel et logiciel du SI PDV
  • Déployer et suivre les mises à jour et correctifs logiciels du parc PDV
  • Suivre l'état des équipements et services du parc PDV
  • Rechercher et identifier les causes des incidents
  • Réaliser des scripts pour remédier aux incidents rencontrés par notre support
  • Mettre en œuvre des programmes pour assurer la supervision du SI
  • Collaborer en transverse avec les différents plateaux support
  • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information et d'alerte auprès de nos services Études

Description du profil

Vos atouts pour réussir

Vous justifiez d'une expérience significative de trois à cinq ans dans une fonction similaire et disposez des compétences suivantes:

  • Scripting windows (Vbs, PowerShell, Batch...)
  • Connaissance en développement (C#, .Net)
  • Connaissance environnement Windows (Server 2K12,2K16, W10, Hyper-V)
  • Connaissance Linux
  • Connaissance d'un SGBD SQL Server
  • Connaissance réseau (routage, firewall, etc..)
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Qualité rédactionnelle
  • Sens de la communication
  • Gestion du stress, disponibilité

Mais avez-vous aussi l'Esprit Mousquetaires ? vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve de rigueur et de curiosité. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes… rejoignez-nous !

Spécificité du poste

Vous voulez un métier qui bouge ? Ne cherchez plus ! Basé principalement dans nos locaux de Châtillon, vos missions vous conduiront à visiter nos différents sites et points de vente à travers la France.

Vous avez le permis B, nous véhiculons vos déplacements.

Côté RH

En intégrant la Stime, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :

  • 13ème mois
  • Accords d'entreprise sur le télétravail, le temps de travail (12 RTT), l'intéressement
  • Restaurant d'entreprise

Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien vidéo différé de seulement 15 minutes afin d'en apprendre un peu plus sur votre parcours et votre démarche. Vous pourrez par la suite être convié à un rendez-vous RH, suivi d'un échange avec le responsable du département.

Dans le cadre de la crise sanitaire, nous continuons à recruter et mettons tout en œuvre pour accompagner nos collaborateurs (télétravail, respect des règles sanitaires sur site, distribution de masques, de gel hydroalcoolique…) et futurs collaborateurs (journée d'intégration adaptée, remise du matériel sécurisée...).

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 17245765


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