Chargé Support Client H/F

Le 29 juillet

Critères de l'offre

  • Technicien support client (H/F)
  • Lyon (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Relationnel
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle , Bac+2
  • Aucun déplacement à prévoir

L'entreprise : Meteojob

Notre client, basé à Lyon, est à la recherche de son Chargé Support Client dans le cadre d'un CDI.

Description du poste

Rattaché à la Direction Clientèle, en tant que Chargé Support Clients, vos principales missions sont :
- Réception des demandes client par mail ou téléphones,
- Prise en charge des demandes de niveau un et niveau 2,
- Gestion des réclamation clients,
- Renseignement des clients.

Description du profil

Vous disposez d'un Bac +2 minimum et d'une expérience d'au moins 2 ans au sein d'une société de services financiers.
Vous disposez d'un bon sens du service, faites preuve de ténacité et de dynamisme.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et l'univers ERP.
La maîtrise de l'anglais est un plus pour évoluer au sein de la structure.

Conditions et Avantages

N/C

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 13756015


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