TECHNICIEN HELPDESK N1 (F/H)

Le 23 novembre

Critères de l'offre

  • Technicien Help Desk (H/F)
  • Gonfreville-l'Orcher (76)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien helpdesk niveau N1 , pour venir en renfort au sein de l'équipe IT déjà en place.

Description du poste

En tant que Technicien helpdesk, vous serez emmener à :
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Identifier les ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
Paramétrer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnements
suivre les incidents
Assister et former les utilisateurs

Description du profil

De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans un poste similaire.
Vous maîtrisez les environnements Microsoft,
Vous aimez le contact clients et utilisateurs,
Vous avez une excellente communication orale et écrite ,
Vous souhaitez monter en compétences et évoluer dans l'informatique.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : 30 décembre 2021

Référence : 19873410


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