CHARGE DE PROJET AMOA - F/H

Le 6 avril

Critères de l'offre

  • Chargé de projet (H/F)
  • Nord (59)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Assurance, Mutualité
  • Expérience requise : 3-5 ans

Description du poste

Vos missions

La Direction Customer Experience et Transformation Digitale recherche, dans le cadre du développement de ses projets digitaux, un.e Chef.fe de projet AMOA.

Intégré(e) au sein de l'équipe AMOA Digitale, vous serez en charge de notre produit CRM E-Deal déployé auprès de nos réseaux de distribution.

Vous piloterez ainsi le développement du produit dans le cadre d'une montée de version ainsi que les évolutions fonctionnelles sur l'écosystème qui lui est associé, à savoir : nos sites marchands et services à destination de nos courtiers et comparateurs.

• Analyser les besoins métiers, établir la conception fonctionnelle et produire les spécifications pour l'équipe de développement.

• Gérer et prioriser le product backlog, piloter le plan de release et roadmaps projets, maintenir à jour la documentation fonctionnelle des différents produits.

• Piloter le projet de montée de version de notre solution CRM en coordonnant les différents acteurs métier et DSI intervenant sur ce projet.

• Veiller au engagements planning & budget.

• Assurer la qualification des applications au travers d'une stratégie de test spécifiée et exécutée sur les différents devices, en coordination avec un lead testeur.

• Analyser les retours utilisateurs, assurer la maintenance évolutive et corrective des produits

• Communiquer régulièrement sur l'avancement des projets et l'enrichissement des produits, préparer et animer les instances de pilotage des différentes applications du périmètre.

• Produire et diffuser les indicateurs d'utilisation et réaliser des analyses régulières d'audiences et de conversion des différentes campagnes marketing digitales réalisées par notre équipe e-business, sur nos sites marchands.

• Entretenir une relation de confiance avec nos clients internes et parties prenantes

Description du profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

• Vous avez une formation supérieure et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de projets.

• Votre manager vous délègue des missions/projets en toute confiance ?

• Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?

• Vous aimez imaginer de nouvelles choses et tout mettre en œuvre pour les voir se concrétiser ?

• Vous aimez analyser un problème, explorer les pistes pour en comprendre l'origine et définir une trajectoire cohérente pour aboutir à sa résolution ?

• Vos collègues apprécient votre bonne humeur et votre enthousiasme ?

• Vous êtes solidaire et placez l'intérêt de votre équipe/service au cœur de vos enjeux?

• Vous êtes attentif aux cycles de vie de la relation client, de la conquête à la fidélisation, et pouvez être force de proposition dans une volonté d'amélioration de notre marketing digital ?

• Vous avez des connaissances dans le monde du CRM, idéalement dans le secteur d'activité Banque / Assurance, chez un éditeur, intégrateur ou cabinet de conseil ?

• Vous justifiez également d'une expérience en marketing digital et avez des bases en SEO ?

• Vous maitrisez les outils JIRA Agile, Confluence ?

Expériences appréciées : Gestion de projets multi-équipes, gestion du RUN d'applications, CRM EDEAL, marketing digital.

Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom!

Rejoindre Swiss Life, c'est faire le choix d'apporter votre motivation et votre expertise au service d'un projet collectif et d'une entreprise solide, de donner du sens à votre action et d'agir pour construire votre parcours professionnel.

C'est également faire le choix d'une entreprise engagée :

  • Programme « Aider à aider » qui vise à soutenir l'engagement solidaire des collaborateurs de Swiss Life activement impliqués dans des associations,
  • Soutenir la lutte contre le cancer en se mobilisant pour l'opération « Une Jonquille pour Curie »

Swiss Life fait partie des 94 entreprises françaises certifiées « Top Employer 2021 » et propose les avantages suivants :

  • Qualité de vie au travail (télétravail, horaires variables, conciergerie, nombreux événements conviviaux…)
  • PEE, Perco, intéressement, participation et abondement de l'employeur
  • CE
  • Garanties Santé et Prévoyance Swiss Life
  • Compte Epargne Temps

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

#YourJobYourLife

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 15934033


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